Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FixFlow desarrolla aplicaciones de gestión a medida para pequeños y medianos negocios; esta política se refiere en concreto al software de ejemplo para talleres mecánicos que ofrecemos como demostración de nuestro trabajo y que también usan los primeros negocios que lo prueban. FixFlow está en fase de validación, todavía sin persona jurídica constituida; mientras tanto, el contacto para cualquier asunto relacionado con la protección de datos es info@fixflow.systems, y esta sección se completará con la razón social, NIF y domicilio en cuanto se formalice. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos de la cuenta del taller, y como encargados del tratamiento respecto a los datos de los clientes finales que cada taller introduce en la plataforma (ver punto 4).

2. Qué datos recogemos

• Datos de la cuenta: nombre, email y contraseña (cifrada) del usuario que se registra.
• Datos del taller: nombre comercial, dirección, teléfono, email de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión de inicio de sesión).

3. Finalidad y base legal

• Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones sobre el servicio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

4. Datos de los clientes del taller (terceros)

Cada taller introduce en FixFlow datos de sus propios clientes (nombre, teléfono, email, matrícula del vehículo) para poder gestionar sus órdenes de trabajo y comunicarse con ellos. Respecto a esos datos, el taller es el responsable del tratamiento y FixFlow actúa únicamente como encargado del tratamiento, tratándolos solo según las instrucciones del taller y para prestar el servicio. Cada taller debe contar con base legal suficiente (normalmente la relación contractual con su propio cliente) para introducir esos datos en la plataforma.

5. Encargados de tratamiento y proveedores

Usamos los siguientes proveedores para prestar el servicio, cada uno con sus propias garantías de protección de datos:

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos).

6. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa, y durante el plazo adicional que exija la normativa fiscal o mercantil tras su cancelación. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@fixflow.systems. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.